GoGoCasino

Vi har genomfört en undersökning av GoGoCasinos kundtjänst. Där testade vi svarstiderna via både livechatt och e-post.

Testen genomfördes flera gånger under en månad, där vi testade vid olika tider på dygnet för att få så trovärdiga resultat som möjligt, oavsett när du hör av dig.

Resultaten från vår undersökning av GoGoCasinos kundtjänst såg ut såhär:

Genomsnittlig svarstid livechatt: 4 min, 16 sek. Längsta svarstid livechatt: 12 min, 4 sek. Kortaste svarstid livechatt: 1 min, 20 sek.
Genomsnittlig svarstid E-post: 7 tim, 13 min. Längsta svarstid E-post: 9 tim, 14 min. Kortaste svarstid E-post: 3 tim, 44 min.

Alltså kan vi konstatera att det går överlägset snabbast att få svar via livechatt. Svarstiderna från livechatten ställer sig även bra mot andra casinon, vilket vi betygsätter högt.

Utöver svarstider så har vi även tittat på tillgängligheten och hur enkelt det är att kontakta kundtjänst. GoGoCasino har sin kundtjänst tillgänglig 24/7, vilket är superpositivt. Du har hela tiden en chattikon nere till höger också vilket gör det enkelt att komma ut kundtjänsten, detta är också väldigt bra.

Betygsättning av Max Söderberg (2025-12-21).

Vi har tagit fram recensioner om GoGoCasino från TrustPilot och App Store vilket resulterade i ett betyg på 59* poäng.

På TrustPilot har de 1,5 av 5 stjärnor, baserat på ca 40 omdömen.

På App Store har de 4,4 av 5 stjärnor, baserat på över 100 omdömen.

* 59 poäng är uträknat såhär: (1,5 * 20) + (4,4 * 20) = 118/2 = 59

Recensioner hämtade 2025-10-28 av Max Söderberg.

Vi har även hämtat betyg från andra kända casino jämförelsesajter. Genomsnittet där landade på 89 poäng.

Aftonbladet: 97, SveaCasino: 82, Bettingstugan: 90, CasinoFeber: 88, Travstugan: 80, Casinoguide: 90, Bedrageri.Info: 94.

Notera att vissa sidor inte använder en betygskala på 1-100 och istället använder 1-5 eller 1-10. Där har vi översatt till en skala på 1-100 för att matcha med vårt betygssystem.

Omdömen hämtade 2025-10-28 av Max Söderberg.