Varför nekas ett uttag från casino?

Har du råkat ut för att casinot vägrar att betala ut dina pengar? Det finns faktiskt tillfällen då nätcasinot du spelar hos kan välja att neka dig från att göra ett uttag. Det kan bero på många olika anledningar, med spelar du på av alla casinon med svensk spellicens så har de alltid en bra anledning till att neka uttagen. Utländska casinon kan behålla dina pengar för att uppmuntra dig till att spela mer med dem.

I den här artikeln kommer vi att gå igenom alla rimliga anledningar bakom att ett svenskt online casino kan välja att behålla dina pengar och neka din uttagsbegäran.

Du har ej uppnått omsättningskravet

Om du tog emot en bonus när du gjorde din insättning så finns det troligen ett omsättningskrav på den bonusen. Då nekar casinot dig från att ta ut några pengar förrän du har uppfyllt det omsättningskravet. Ett omsättningskrav funkar som så att du tvingas omsätta din insättning (& eventuellt bonusen) innan du får rätt att ta ut pengarna. Om du satte in 1 000 kr att spela för och har 10x i omsättningskrav så måste du omsätta 10 000 kr. Innan du antingen har spelat bort så mycket att kontot ligger på 0 kr, eller tills du omsatt de 10 000 kr så kan du inte göra några uttag.

Det här är en av anledningarna bakom att det är så viktigt att läsa igenom bonusvillkoren på välkomstbonusar innan man tar emot dem. Annars blir det vilseledande och man blir förvirrad över varför man inte kan göra vad man vill med pengarna som blivit insatta.

Spelkrav

De flesta nätcasinon har satt upp ett spelkrav. Man väljer att skapa ett spelkrav för att motverka penningtvätt. Ett spelkrav fungerar som så att du måste spela för din insättning innan du kan ta ut pengarna. Om det finns ett spelkrav kan du alltså inte sätta in 500 kr och sedan direkt ta ut dina 500 kr. Istället så måste du spela för en viss del av de 500 kr innan du kan välja att ta ut dem.

Alltså kan det vara så enkelt som att du måste spela för din insättning innan du kan ta ut pengarna. Ungefär precis som det fungerar med ett omsättningskrav, fast du inte har någon bonus aktiverad. Om du måste spela för pengarna så rekommenderar vi att du spelar ett spel med låg volatilitet, eftersom att pengarna kommer räcka längre.

Är du osäker på vad volatilitet är för någonting och hur det får dina pengar att räcka längre? Läs vår guide ’Vad är volatilitet?’ här.

Betalningsmetoden

Många casinon tvingar dig att använda samma betalningsmetod för uttag som för insättningar för att minska risken för att något olagligt sker. De vill alltså att du ska betala ut pengarna till samma konto som du tog ifrån i samband med insättning, samt att du ska använda samma betalningsmetod. Alltså om du gör insättningen på ett casino med Trustly, så vill de att de gör dina uttag med Trustly också.

De vill kontrollera din inkomst

Enligt svensk lag så måste casinon arbeta för att motverka penningtvätt. För att göra detta så måste de också försäkra sig om att pengarna som du spelar för kommer från en legitim källa, inte från kriminell verksamhet. Om casinot av någon anledning misstänker att dina pengar kommer från kriminell verksamhet så kommer de att begära dokument som visar vart din pengar kommer ifrån. Tills de har tagit emot dessa dokument och godkänt dig som legitim spelare så har de rätt att neka dig från att göra uttag.